Dmitry Adrov ([info]dadrov) wrote,
@ 2007-01-14 16:46:00
Previous Entry  Add to memories!  Tell a Friend!  Next Entry
Entry tags:Про PR

Драфт руководства пиарщика. Глава 3.

Представляю публике на суд очередную часть черновика руководства пиарщика. Я все же решил вынести технику написания пресс-релиза в отдельную главу. Это сделано потому, что глава очень расширяется из-за примеров, которые я почти полностью привожу. Тем не менее, примеров осталось и на следующую главу - там будет, по меньшей мере, один отрицательный пример. И еще - никакого подобия теории в этой главе нет - только практика. И читать ее дольше, чем следовать написанному.

Как всегда, со смирением и покаянием приму все табуретки. Спасибо всем, кто прочитал предыдущую главу!




Глава 3. Техника пресс-релиза

Заголовок и подзаголовок

Мы уже выяснили, что пресс-релиз начинается с хедера или, если по-русски, то с  заголовка и подзаголовка. Приступим к написанию простенького пресс-релиза. В чем его простота? В том, что он, будучи написанным по трехзвенной схеме, тем не менее не будет содержать всех частей, которые может содержать тело пресс-релиза. С этими частями мы познакомимся чуть ниже, пока же начнем с заголовка и подзаголовка.

Допустим, мы пишем пресс-релиз о некоем событии. Пусть уже называвшееся здесь фирма «Хрен и Уксус» открывает новый исследовательский центр. В принципе, такой пресс-релиз можно усложнить, развернуть его таким образом, чтобы он содержал все возможные части, но этого просто ненужно.

В качестве заголовка используется тема пресс-релиза, например

Компания «Хрен и Уксус» сегодня объявила об открытии современного исследовательского центра в области генной инженерии в Тверской области

В идеале заголовок должен начинаться именно с названия фирмы, но в русском языке это не всегда возможно, поэтому следует стараться переместить название фирмы как можно ближе к началу заголовка. В принципе, можно сделать заголовок и попроще:

Компания «Хрен и Уксус» сегодня объявила об открытии современного исследовательского центра

Но такой заголовок менее конкретен и, стало быть, менее привлекателен. Лучше мы сразу укажем смысл пресс-релиза более конкретно – сообщим о смысле события так как заголовок должен обратить внимание журналиста на пресс-релиз.

В свою очередь подзаголовок должен некоторым образом продолжать заголовок,  конкретизируя его и дополняя таким образом, чтобы складывался сразу анонс события. Например:

Прибавление новых мощностей сети центров генной инженерии  ускорит выход на рынок генетически модифицированных продуктов, изготовленных в соответствии с растущими потребностями клиентов

Можно ли обойтись без подзаголовка? Можно, но тут такой интересный момент — взятые вместе заголовок и подзаголовок образуют краткий анонс новости, который пойдет далее и в печатных СМИ и в Интернет-изданиях. Так не лучше ли держать заголовки под собственным контролем? Конечно лучше! Ну и не забываем про эффект трехзвенной схемы пресс-релиза. Суммируя сказанное, запоминаем, что при написании заголовка и подзаголовка надо иметь в виду прежде всего то, что задача заголовка состоит в том, чтобы привлечь читателя, а подзаголовка в том, чтобы его заинтересовать.

 
Тело пресс-релиза

Переходим к написанию собственно тела пресс-релиза. Что в нем должно быть? В нем должны присутствовать следующие позиции:

• Событие;
• Краткое описание нового продукта, услуги и т.п.;
• Указание на выгоды нового продукта.

Мы назовем эти позиции основными. Следовательно, в пресс-релизе указывается на само событие, описывается предложение компании публике и указывается на выгоду нового продукта, то есть, по сути то, счастье, которое получит пользователь от его приобретения. Есть еще и факультативная, необязательная часть. Она состоит тоже из трех пунктов:

• Ссылки на авторитеты;
• Высказывание начальственных лиц ( так называемых спикеров);
• Дополнения


Под ссылками на авторитеты  понимаются  выдержки из докладов исследовательских или социологических организаций проводивших опросы, например. Высказывание начальственных лиц как правило представляют собой пару фраз сказанных от лица директора фирмы или любого другого сотрудника высшего звена связанного с выпуском продукта, например. Думаю, что появление высказываний «спикеров» появилось когда-то, как способ личного обращения руководства фирмы к потенциальным покупателям, клиентам и т.п. У на с в России такие высказывания выглядят несколько архаично и часто лишены всякого смысла – просто калька с английской схемы оформления пресс-релиза. Практика показывает, что все то умное что могут «сказать» спикеры можно вполне передать в теле пресс-релиза и без прямой речи. Но если хочется как-то «расцветить» пресс-релиз, то высказывание спикера будут хорошим способом для этого. К дополнению отнесем все, что к теме данного пресс-релиза непосредственного отношения не имеет, но дополняет содержащиеся в нем основные позиции

Все три основные позиции очень важны, но по большому счету, их нельзя назвать обязательными. Таковыми они становятся, например, тогда, когда их есть куда употребить – например, при написании пресс-релиза о выходе нового продукта. Но какая-то часть из указанных все равно будет в нашем пресс-релизе.

Незабываем вставлять в тело пресс-релиза дату и место откуда данных пресс-релиз исходит! В нашем случае, пусть это будут подмосковные Мытищи где и разместим штаб-квартиру компании «Хрен и Уксус».

 
Прибавляем к хедеру тело пресс-релиза. Смотрим, что получается:

Компания «Хрен и Уксус» сегодня объявила об открытии современного исследовательского центра в области генной инженерии в Тверской области

Прибавление новых мощностей сети центров генной инженерии  ускорит выход на рынок генетически модифицированных продуктов, изготовленных в соответствии с растущими потребностями клиентов


МЫТИЩИ, Московская область – 1 апреля 2007 года. -   Компания «Хрен и Уксус» сегодня объявила об открытии современного исследовательского центра в области генной инженерии в поселке Тургиново (Тверская область). Новый «Центр генетических исследований» - следующий в растущей сети исследовательских центров компании «Хрен и Уксус» занятых разработками генетически модифицированных продуктов и распространением их в агротехнической практике. Компания «Хрен и Уксус» планирует использовать исключительную научную и производственную мощь «Центра генетических исследований» для ускорения вывода на рынок генетически модифицированных пищевых продуктов следующего поколения, в наиболее полной степени отвечающих сегодняшним требованиям к безопасности таких продуктов для организма человека и животных, а так же их пищевой ценности.

«Открытие «Центра генетических исследований» –  лишнее доказательство нашего неуклонного стремления соответствовать самым современным потребностям потребителей. Повышение гибкости и производительности нашей сети биологических и генетических технологий позволит предоставлять клиентам инновационные решения, помогающие вывести необходимую для рынка продукцию тогда, когда рынок к этому будет готов», – говорит Михаил Сидоров, директор подразделения генетических технологий.

Поселок Тургиново на юге Тверской области выбран для размещения «Центра генетических исследований» как наиболее экологически чистая зона среди прекрасно сохранившейся девственной природы Верхнего Поволжья. В тоже время Тургиново находится всего в 220 км от МКАД и в 40 км от Твери, что обеспечивает беспрепятственное и быстрое сообщение «Центра генетических исследований» с крупными городами. Строительство нового центра послужит развитию региона, привлечению инвестиций и т.п.

В открытии «Центра генетических исследований» участвовали официальные лица Тверской области,  общественность и т.д.

На церемонии открытия «Центра генетических исследований» было объявлено, что его возглавит Михаил Стрельцов. Один из лучших специалистов в области генной инженерии в России. Михаил Николаевич Стрельцов – доктор биологических наук, работает в компании вот уже десять лет. До своего нового назначение он  пять лет занимал должность ведущего специалиста подразделения генетических технологий компании «Хрен и Уксус».

Как видим, в теле этого пресс-релиза основное место занимает Событие. Расцвечивает его Высказывание начальственного лица, а для иллюстрации добавляются Дополнения. В данном случае это объяснение выбора небольшого поселка среди лесов и болот, как места размещения «Центра генетических исследований». Вторым Дополнением идет информация об открытии и третьим – информация о его директоре.

Итого, в пресс-релиз вошли одно Событие, одно высказывание «спикера» и три небольших Дополнения. Коротко и со вкусом. В принципе, предполагается, что журналист оставит для заметки Событие – оно оформлено четко, коротко и просто, а при необходимости возьмет какую-то информацию из Дополнений. Про такие события, как открытие предприятий много не скажешь, но пишут хорошо. Наш пресс-релиз, будучи направленным в профильное или деловое издание имеет все шансы на превращение в заметку. Тем более, что основная его часть, Событие, занимает вместе с пробелами 771 знак. Даже при указании в заметке на какое-либо из Дополнений, автор не выйдет за пределы отведенного для заметки места.

Я считаю, что такие пресс-релизы должны быть совершенно проходными, хотя часть пиарщики пишут их почему-то неохотно. С пресс-релизом, предполагающим включение всех основных позиций дело обстоит на первый взгляд проще, но если посмотреть внимательно, то все окажется не так просто.

Допустим, мы пишем пресс-релиз о выпуске фирмой «Хрен и Уксус» новой линейки продуктов. Поскольку мы решили, что эта фирма предлагает на рынке пряности и приправы, пусть это будут модные ныне маленькие баночки с несъемной крышкой в которую встроена специальная терка измельчающая приправу при вращении крышки.

Прежде чем начать писать пресс-релиз подумаем, что мы, собственно будем писать? Если с событием все понятно – выпуск новой линейки продуктов, то вот со «Счастьем», то есть выгодами для потребителя лучше определиться до написания пресс-релиза. Кому-то может показаться, что это работа маркетолога и это будет справедливым, но реально и пиарщик может внести свою лепту, тем более представлять-то продукт публике приходится именно ему. Тем более, что к моменту написания пресс-релиза необходимо уже иметь перечень потенциально выгодных свойств, чтобы вести рекламную кампанию или, по меньшей мере, разместить информацию о новом продукте на сайте. Если речь идет о технически сложном продукте, то список новаций и потенциальных преимуществ можно запросить у разработчиков – они-то точно уж знают чего добивались в новом продукте или, по крайней мере, у технических писателей, составляющих разного рода руководства и инструкции – они уж точно о них знают, поскольку работают в более плотном контакте с разработчиками, инженерами, чем пиарщик.

Давайте для начала просто перечислим те свойства, которые мы могли бы выставить, как выгоды. Сам я в пищевкусовой отрасли никогда не работал, поэтому придумываю (и выдумываю на ходу) практически вместе с вами. Итак:

1. Терка на крышке служит одновременно дозатором приправы и ее можно добавить в блюдо именно столько, сколько требуется по вкусу.
2. Приправа хранится в естественном, не измельченном виде - можно  не опасаться за потерю вкусовых качеств, наступающую при хранении пряностей и приправ в виде порошков.
3. Измельчается приправа непосредственно перед употреблением и ровно столько, сколько требуется для придания блюду определенных вкусовых оттенков.
4. Крышка несъемная, следовательно приправу невозможно рассыпать, за счет чего обеспечивается лучшая сохранность приправы.
5. Баночка с приправой небольшая и компактная, потребитель может покупать несколько банок сразу.
6. Донышко банки в плане квадратное – несколько банок можно поставить вместе в шкафу (а можно продавать упаковкой, скажем по четыре штуки разных приправ или пряностей в специальной упаковке вроде пивных бутылок) – в кухонном шкафу такие баночки будучи поставленными рядом, занимают мало места. Крое того, это такой неявный призыв покупать сразу по нескольку баночек с разными пряностями.
7. Баночки в которые упакованы пряности – стеклянные. Они обеспечивают сохранность вкусовых качеств пряности гораздо лучше, чем пластиковые или бумажные пакеты.
8. Стеклянные баночки имеют оригинальный дизайн и украсят стол даже при самой изысканной сервировке.

Итого, нашлось восемь свойств. Нам осталось их только коротко изложить и дело сделано! В общем-то необязательно включать в пресс-релиз все положительные на наш взгляд свойства – пусть будут только основные, главное, чтобы были. Мы начнем писать пресс-релиз с заголовка и подзаголовка, потом перейдем к Событию, потом – Описанию, а затем укажем выгоды. Потом, посмотрим, что из факультативных частей пресс-релиза нам будет нужно добавить.

Компания Хрен и Уксус выводит на российский рынок новую линейку своих продуктов под маркой «Маленькая мельница»

Продукты компании «Хрен и Уксус» доступны теперь в одноразовых упаковках с крышками-мельницами


МЫТИЩИ, Московская область – 1 апреля 2007 года. -   Компания «Хрен и Уксус» представляет новую линейку своих продуктов под маркой «Маленькая мельница». В составе новой продуктовой линейки – большой выбор приправ и пряностей в компактных одноразовых упаковках с несъемной крышкой в которую встроена специальная терка измельчающая приправу при вращении крышки.

В стеклянной баночке с крышкой-теркой приправа хранится в естественном виде и измельчается непосредственно перед употреблением – можно не опасаться за потерю вкусовых качеств, наступающую при хранении пряностей и приправ в виде порошков в пластиковых или бумажных пакетах. Терка на крышке служит одновременно дозатором приправы, позволяющим добавлять в блюдо ровно столько приправы, сколько это требуется по вкусу.

Сама упаковка имеет небольшой объем и очень компактна; квадратное в плане донышко стеклянной банки позволяет удобно разместить даже несколько упаковок даже на тесно заставленной полке кухонного шкафа. Сами же стеклянные баночки имеют оригинальный дизайн и украсят стол даже при самой изысканной сервировке.

Выход на рынок новой линейки продуктов под маркой «Маленькая мельница» - важный шаг для нашей компании – говорит Петр Петров, генеральных директор компании «Хрен и Уксус». – И в тоже время это и наш большой шаг навстречу  нашим потребителям, все пожелания которых мы стараемся удовлетворять быстрее и полнее.

Вот, где-то так. Мы попытались изложить все найденные положительный свойства, выгоды, то самое «счастье», которое компания «Хрен и Уксус» будет продавать покупателю в очень коротком тексте – его объем вместе с  дополнением (словами спикера) составляет примерно 1300 знаков, что вполне подходит для новостной заметки. Творить «литературу», произведение искусства от нас никто не требует, просто мы уложили выгодные свойства в короткий связный текст, а не подали их списком, приготовив для редактора вполне сносный текст заметки. В качестве дополнения – прямая речь спикера.

Я надеюсь, что механика составление пресс-релиза уже понятна. При известной тренировке их написание будет занимать совсем немного времени, а пресс-релизы будут иметь максимум шансов превратиться в новостную заметку.

Пресс-релиз с блестками

Вообще не все исходящие от пиарщика документы могут быть по-деловому строгими. Зная аудиторию пресс-релиза можно попробовать подать его в более легкой форме, причем совершенно в рамках тех правил механики пресс-релиза, которые мы только что изучили. Посмотрим на такой пресс-релиз:


Компания Born Foods  совершает революцию в приготовлении пищи

Настоящий суп «Гордость хозяйки» - это совершенно новая возможность питаться вкусно, полезно, легко и быстро.

Москва, 28 апреля 2004. Российская компания Born Foods объявляет о выходе на российский рынок принципиально нового продукта питания – полностью готовых к употреблению супов под торговой маркой «Гордость хозяйки».
Новизна. «Гордость хозяйки» - это густые, натуральные, полностью готовые к употреблению супы. Этот революционный по своим потребительским качествам продукт на сегодняшний день не имеет аналогов не только на российском рынке, но и во всем мире.
Качество. Следует особо отметить то, что выработка супов «Гордость хозяйки» полностью исключает применение консервантов, химических вкусовых добавок и генетически измененных продуктов. Кроме того, «Гордость хозяйки» - суп, который можно развести водой в 1,5 - 2 раза без потери вкусовых качеств.
Технологии. Сверхсовременная технология стерилизации и специальное полимерное покрытие внутри жестяной банки позволяют доносить до стола покупателя абсолютно свежий суп, обеспечивают сохранность всех необходимых питательных веществ и великолепного оригинального вкуса. Важно отметить тот факт, что супы «Гордость хозяйки» – это не консервы. Это  высокотехнологичный стерилизованный продукт! Продукция компании Born Foods сертифицирована по всем российским стандартам, а производство сертифицировано по стандартам  ISO 9001.
Упаковка. Густые супы «Гордость хозяйки» поставляются в больших 800-граммовых банках, содержимое которых обеспечивает, как минимум три полноценные порции для домашнего обеда на всю семью. Упаковка супов в жестяные банки, созданные по специальной технологии, сравнимой с той, по которой готовится пища космонавтов, обеспечивает хранение продукта при температуре от 0 до 25 ?С в течение четырех лет с даты производства.
Ассортимент. В настоящий момент компания предлагает своим потребителям 9 наименований супов:
• Сербский фасолевый суп со свиной грудинкой и паприкой
• Густой овощной суп со свиной грудинкой и телятиной
• Картофельный суп с ломтиками сарделек и свиной грудинкой
• Суп из зеленой фасоли со свиной грудинкой
• Перловый суп со свиной грудинкой
• Густой фасолевый суп с копченой грудинкой и ломтиками сарделек
• Суп из зеленого горошка с копченой грудинкой
• Суп куриный с «вермишелью «ракушки»
• Рисовый суп с говядиной
Рецепты для супов тщательно отбирались и тестировались на фокус-группах.
Цена. Супы «Гордость хозяйки» освобождают женщину от домашней рутины, оставляя возможность больше времени проводить со своей семьей, а не простаивать часами у плиты. Теперь приготовление настоящего домашнего супа не требует существенных затрат времени и, что немаловажно,  денег  - рекомендованная цена на супы «Гордость хозяйки» не превышает 70 рублей за банку.
Комфорт. Все, что надо хозяйке для того, чтобы порадовать семью, это открыть банку с супом, при желании развести водой и подогреть до приемлемой температуры любым удобным способом. Несколько минут… и суп можно подавать на стол на радость себе и близким. А богатство рецептур позволит хозяйкам разнообразить меню, подавая к столу новые и разнообразные первые блюда.
Лидерство. Компании Born Foods выводит на рынок продукт, не только уникальный по своим потребительским свойствам, но представляющий собой прорыв с точки зрения технологии производства. «Я уверен, что супы «Гордость хозяйки» перевернут представление о возможностях  быстро, вкусно и полезно питаться в домашних условиях. Пришло время понять: ты есть то, что ты ешь! - сказал директор компании Born Foods Андрей Борняков. Продукты Born Foods – это первое и второе, о чем вы должны думать, когда хотите быстро и вкусно поесть и накормить любимого человека»!

Безусловно, автор этого пресс-релиза сознательно шел на некоторые нарушения правил, на которые мы решили ориентироваться, например нарушено правило краткости – если распечатать этот пресс-релиз, то получится полторы страницы. Наверное, можно было бы выкинуть из текста некоторую информацию, да и сам текст написать покороче, но сам момент добавление блесток в текст с учетом того, для кого он, собственно предназначался, вышел неплохим. Вполне мог оказаться на страницах какого-нибудь женского издания, пусть, конечно, и в сокращенном виде, но каждый редактор мог бы вырезать что-то, что не заинтересовало непосредственно его или читателей его издания. А ведь ничего такого особого в пресс-релизе нет, кроме несколько «разукрашенных» выгодных свойств предлагаемого продукта! Добавлю только, что именно этот пресс-релиз был отвергнуть начальством, почему и оказался в моей копилке подобных артефактов. Начальство решило, что в прессу должен пойти все же более скромный и деловой вариант.

Заканчиваем с пресс-релизом
Перечисляя составные части пресс-релиза мы упомянули о футере – последней, подвальной части пресс-релиза в которую помещают информацию о фирме и контактную информацию. Контактную информацию, бывает помещают и в начале пресс-релиза, в его шапке, то есть разделе, предшествующем собственно его тексту, выше заголовка, так что самая важная, а иногда единственная часть футера – именно информация о вашей организации. Где ее взять? А вот из той краткой справки, которую мы писали для представления нашей фирмы журналистам, при сборе первичной базы контактов. Как правило там пишут год создания фирмы, дают ей краткую характеристику и указывают на достижения. Получается что-то вроде

О компании «Хрен и Уксус»
Основанная в 1995 году компания «Хрен и Уксус» - один из крупнейших поставщиков приправ и пряностей на рынки России и СНГ. Профессионализм сотрудников, постоянная забота о повышении качества поставляемой продукции, широкий спекут предлагаемых товаров позволили компании «Хрен и Уксус» занять заметное место на рынке, а предлагаемым ею торговым маркам, в том числе «X», «Y», «Z» сделаться по-настоящему известными и любимыми народом.

Подробнее о компании «Хрен и Уксус»:
www.hu.ru

Это, конечно не образец и не пример для подражания – тут каждый может проявлять свою фантазию как угодно, главное писать коротко.

Если пресс-релиз выпускается от лица нескольких фирм, то в футер вставляются краткие справки о всех этих фирмах, причем информация о той фирме, от лица которой пишется пресс-релиз, идет первой.

И другие исходящие документы

Когда мы составляли первичную базу контактов, мы включили в нее только журналистов, однако, предусмотрели, что у нас, возможно, будут и другие подобные списки контактов, в который мы включим и деловых партнеров (контрагентов, дистрибьюторов и т.п.). Мы уже говорили, что включим в такой список лиц, ответственных за продвижение наших товаров. К ним стоит добавить еще и пиарщиков этих фирм – возможно они захотят разместить  пресс-релиз нашей фирмы у себя на сайте. Однако, пиарщики-то, как раз получат обычный пресс-релиз, а для лиц ответственных за деловое партнерство с нами мы буем готовить особый документ, оповещающий наших партнеров о наших предложениях – товарных, маркетинговых и т.п. Назовем мы такой документ информационным письмом.

Информационное письмо – не пресс-релиз, а деловое предложение. Тут не надо стараться следовать тем правилам, которые мы рассмотрели выше, но вот некоторые принципы, которые мы применяли при написании тела пресс-релиза здесь будут применимы и здесь. Речь идет о списке выгод и преимуществ. Изложить его можно прямо в «первозданном» виде, то есть так, как мы написали его для себя, возможно убрав некоторую ненужную информацию. Хедер можно так же взять от пресс-релиза.

Компания Хрен и Уксус выводит на российский рынок новую линейку своих продуктов под маркой «Маленькая мельница»

Продукты компании «Хрен и Уксус» доступны теперь в одноразовых упаковках с крышками-мельницами

МЫТИЩИ, Московская область, 1 апреля 2007 года. Компания «Хрен и Уксус» сообщает о том, что выпущены и поступили в продажу приправы и пряности под маркой «Маленькая мельница». Все продукты выпускаемые с новой маркой поставляются в одноразовых стеклянных упаковках с несъемной крышкой-дозатором в который встроена терка для измельчения продукта непосредственно перед употреблением.
Новые упаковки имеют следующие преимущества:

1. Терка на крышке служит одновременно дозатором приправы и ее можно добавить в блюдо именно столько, сколько требуется по вкусу.
2. Приправа хранится в естественном, не измельченном виде - можно  не опасаться за потерю вкусовых качеств, наступающую при хранении пряностей и приправ в виде порошков.
3. Измельчается приправа непосредственно перед употреблением и ровно столько, сколько требуется для придания блюду определенных вкусовых оттенков.
4. Крышка несъемная, следовательно приправу невозможно рассыпать, за счет чего обеспечивается лучшая сохранность приправы.
5. Донышко банки в плане квадратное – несколько банок можно поставить вместе в шкафу (а можно продавать упаковкой, скажем по четыре штуки разных приправ или пряностей в специальной упаковке вроде пивных бутылок) – в кухонном шкафу такие баночки будучи поставленными рядом, занимают мало места. Крое того, это такой неявный призыв покупать сразу по нескольку баночек с разными пряностями.
6. Стеклянные баночки обеспечивают сохранность вкусовых качеств пряности гораздо лучше, чем пластиковые или бумажные пакеты.
7. Стеклянные баночки имеют оригинальный дизайн и украсят стол даже при самой изысканной сервировке.

Все пряности поставляются в компактных стеклянных баночках объемом 0,1 л.

Дальше следует таблица с указанием ассортимента, цен, условий и вариантов поставки.

Примерно так. Партнеры будут вам благодарны за своевременное и четкое уведомление. Здесь мы привели пример информационного письма с товарным предложением. Примерно такими же письмами вы будете оповещать партнеров, например, о проводимых маркетинговых акциях.

Еще одним исходящим от пиарщика документом является письмо для пользовательской рассылки. Адресаты такой рассылки – как правило, частные лица, реже организации, подписавшиеся на вашем сайте на получение сообщений почтовой рассылки или, что сейчас все больше распространяется, на ваш RSS-поток. В сущности, подписчикам предлагается тот же пресс-релиз с минимальными изменениями. Здесь не надо писать  хедер, можно обойтись без футера, а текст может быть еще короче.

Уважаемой пользователь!

Рады сообщить Вам о нашем новом предложении – приправах и пряностях выпускаемых нашей компанией под маркой «Маленькая мельница» и упакованных в маленькие баночки с несъемной крышкой в которую встроена специальная терка измельчающая приправу при вращении крышки.

В стеклянной баночке с крышкой-теркой приправа хранится в естественном виде и измельчается непосредственно перед употреблением – можно не опасаться за потерю вкусовых качеств, наступающую при хранении пряностей и приправ в виде порошков в пластиковых или бумажных пакетах. Терка на крышке служит одновременно дозатором приправы, позволяющим добавлять в блюдо ровно столько приправы, сколько это требуется по вкусу.

Сама упаковка имеет небольшой объем и очень компактна; квадратное в плане донышко стеклянной банки позволяет удобно разместить даже несколько упаковок даже на тесно заставленной полке кухонного шкафа. Сами же стеклянные баночки имеют оригинальный дизайн и украсят стол даже при самой изысканной сервировке.

Пишите такие письма пользователям почаще. О чем писать? Любую новость! Если речь идет, например, о технически сложной продукции, не забывайте уведомлять такими письмами о вносимых в продукцию изменениях и т.п. Так же можно оповещать пользователей о маркетинговых программах, которые вы проводите сами или вместе с партнерами.

Сейчас все большее распространения получают так называемые корпоративные блоги – подобные письма можно рассматривать как сообщения в таком блоге. Подписываются на него, как на RSS-поток, что собственно он собой и представляет. Подобные письма будут для корпоративного блога очень хорошим наполнением.




(Post a new comment)


[info]mikedi
2007-01-14 03:50 pm UTC (link)
Много стилистических ошибок в релизах и др. примерах. Это просто надо дать редактору вычитать.

"Сама упаковка имеет (тра-ля-ля). Сами же стеклянные баночки..." - повторы. много где.

"это такой неявный призыв покупать сразу по нескольку баночек с разными пряностями." - неприемлемо по стилю для делового предложения.

"Стеклянные баночки имеют оригинальный дизайн и украсят стол даже при самой изысканной сервировке" - Вот уж очевидная такая вещь: врать и хитрить в пресс-релизе не надо, это очень раздражает. При самой изысканной, надо же. Никакая сервировка, кроме домашней холостяцкой, не допускает появления упаковок продуктов на столе.

И вот еще важный момент: в зависимости от того, какую цель ставит перед собой клиент, заказывая пресс-релиз, нужно и аргументы подбирать. Компанию, занятую производством такой узкой части FMCG как приправы, если она хочет иметь продажи, мало интересует конечный потребитель. Соответственно, эти релизы по запуску "Маленькой мельницы" должны быть ориентированы скорее на оптовиков и байеров крупных торговых сетей. Об этом расскажет маркетолог, если в компании он есть.

Ну а сам релиз должен говорить о важных для ЦА вещах: об уникальных нишевых качествах, об удобстве сбыта/логистики, неплохо бы и про ценообразование рассказать.

(Reply to this) (Thread)


[info]dadrov
2007-01-14 09:25 pm UTC (link)
Вот займись реадактированием - с меня пиво. ;-)

Примеры я от балды беру - я и фирму "Хрен и Уксус" на ходу выдумываю. Повторы - да. В окончательном варианте - исправлю.

Врать - ненадо. Приукрасить - можно.

Для крупных байеров - информационное письмо. С таблицами в которых цены (оптовые и рекомендованные розничные), упаковка, вес, ассортимент, условия поставки и пр. Часто такое первичное письмо готовит пиарщик, поэтому я его и включил.

Нишевые качества имеет смысл указывать в пресс-релизе, когда его прямо в первозданном виде и напечатают, а ЦА его прочитает быстро и сразу. Мне такие случаи, увы, не знакомы. Поэтому приходится через прессу воздействовать на тех, кто еще не получил информационного письма, я значит, пока не является действующим партнером. Пресс-релиз же расчитан на ту аудиторию, котрая журнал какой-нить прочтитает, вроде "Лизы". Вот заметка там свою роль сыграет. С контрагентами мы поговорим особо, когда они к нам после серии подобных заметок явятся.

(Reply to this) (Parent)(Thread)

Re: Reply to your comment...
[info]mikedi
2007-01-14 11:03 pm UTC (link)
Целую книгу отредактировать - это дохера пива, прямо скажем. :)
Будешь издавать, там и отредактируют.

Приукрасить - можно, а таких "типичных хитростей пиарщика" допускать не нужно.
Как видишь "Непревзойденный", "Великолепный", "Порадует любого", "Украсит любой стол" - сразу хочется сказать: поищите-ка, друзья, дураков в другом месте.
Все равно эту дрянь вычичтит нормальный жур перед публикацией, так кого мы пытаетемся обмануть?

Ну и по последним пунктам - я говорю сейчас о целеполагании. Для продвижения нужно использовать правильную ЦА, для правильной ЦА - правильный пул СМИ, и для правильного пула СМИ - правильный набор аргументов.
Ты об этом не упомянул, а это важно. собственно, самое важное - не написать текст из трех частей, и не придумать заголовок. А главное - попасть в публикацию и при этом попасть в ЦА, чтобы клиент извлек прибыль.

(Reply to this) (Parent)(Thread)

Re: Reply to your comment...
[info]dadrov
2007-01-15 12:02 pm UTC (link)
Да-да! С превосходными степениями бывает явный перебор. Их редактор выкинет сразу и даже не задумываясь.

Мих - все, что ты написал, это правильно и я просто вставлю твою фразу в качестве руководства к действию.

Про превосходные степени будет в другой главе уже или в этой, но там уж и так слишком длинная глава.
В принципе же, я читателям заранее указываю, что все, что вы сможете или не сможете сделать зависит от ваших талантов. Я же берусь расрыть вам чисто механические вещи. Те, которые надло делать механически. Даже серьезноне задумываясь над ними.

(Reply to this) (Parent)(Thread)

Re[2]: Reply to your comment...
[info]mikedi
2007-01-15 12:06 pm UTC (link)
Я тебе как бывший книжник посоветую - напиши поабзацный план сначала, проще будет.
Тогда и не будет "слишком длинных глав". :)

(Reply to this) (Parent)(Thread)

Re: Re[2]: Reply to your comment...
[info]dadrov
2007-01-16 10:49 am UTC (link)
Я примерно так и действую. Но я все же не книгу пишу. Просто по некотрым темам сказать много чего есть.

(Reply to this) (Parent)


[info]micromarketing
2007-01-15 06:57 am UTC (link)
Еще я не уверен, что журналисты с радостью напечатают релиз, где так откровенно нахваливаются баночки ;)

(Reply to this) (Parent)(Thread)


[info]dadrov
2007-01-15 11:56 am UTC (link)
Дык, могут и не напечатать. А могут и напечатать. См. первую главу - крутится надо, личные знакомства заводить. У мня, бывало и пресс-релизы как статьи подавали.

Зафренжу сейчас Вас. Хочется пообщаться.

(Reply to this) (Parent)


[info]evgeniy_babich
2007-01-15 01:34 pm UTC (link)
согласен. текст релиза про баночки - как по мне, больше маркетинговая текстовка для партёров и клиентов, чем пресс релиз.

Чесно, никогда не сталкивался с потребительским ПР, но на мой взгляд, в этой области PR-тексты должны взывать к экономическим, экзистенциальным, или на крайний случай, к социальным или физиологическим потребностям конечного покупателя.

Поправте меня, если неправ.

(Reply to this) (Parent)(Thread)


[info]dadrov
2007-01-16 10:51 am UTC (link)
Жень, Вы во всем правы, но я не пресс-релиз пишу, я описываю метод. Причем умышленно из той области деятельности, где сам никогда не работал. Мне важно не пресс-релиз написать, а показать именно механику его написания. Все, что вы написали - правильно, но тут уже речь о том, что пиарщик должен понимать что он пишет и для кого. Владея методом, можно быстро писать на любые темы.

(Reply to this) (Parent)(Thread)


[info]evgeniy_babich
2007-01-16 11:50 am UTC (link)
Согласен. Действительно, чего это я прицепился к тематике...
Знание методики написания - важная состовляющая профессионализма ПиаРщика.
А вообще, спасибо за эту и две предыдущие главы.

(Reply to this) (Parent)


[info]psy_caratel
2007-01-14 04:02 pm UTC (link)
Камрад, вы эти тексты под тегами сделайте, прошу. Удобнее искать будет...

(Reply to this) (Thread)


[info]dadrov
2007-01-14 08:56 pm UTC (link)
Я сделаю - торопился и не проставил. Исправлю.

(Reply to this) (Parent)


[info]kadis
2007-01-14 07:30 pm UTC (link)
Дима, "область генной инженерии в Тверской области" - это ты специально, по принципу маленькой желтой собачки? ;-)
...
как всегда - супер. надо читать, сопоставлять, думать, применять. нам ведь не нужна истина в последней инстанции? так что - спасибо!

(Reply to this) (Thread)


[info]dadrov
2007-01-14 08:13 pm UTC (link)
Это что за принцип такой?

Я, в пинципе стараюсь ответить разом на все вопросы, которые задают в сообществе. Здесь - школа пресс-релиза, так сказать. не вся - вопросы еще есть и они частью уже освещены (не постил еще), частью еще будут. Я что хочу-то? Чтобы, в данном случае пиарщик получил какую-то ясную методику, на котрую он уже вполне мог нароститьсвой собственный лпыт и знания. И все у него будет в порядке.

А сопоставлять тут практически несчем. Именно это и приводит постоянно к одним и тем же вопросам. Еще, кстати, хочу, чтобы начальство - директор, заказчик могли иметь перед собой какое-то пособие. Я, кстати, одну такую книжку видел, на мой взгляд она несовсем то, что надо, но директорам я бы бывал ее прочитать уже. Типа, есть пиар для чайников, неплохо бы иметь и пиар для директора.

(Reply to this) (Parent)(Thread)


[info]dzertapodge
2007-01-16 12:37 pm UTC (link)
Подписываюсь под каждым словом!

(Reply to this) (Parent)(Thread)


[info]dadrov
2007-01-16 12:57 pm UTC (link)
Неужто нет ни одного замечания?

(Reply to this) (Parent)

Можно гораздо короче
[info]almoner
2007-01-14 08:17 pm UTC (link)
>Мы уже выяснили, что пресс-релиз начинается с хедера...

, а заканчивается иешивой...

(Reply to this) (Thread)

Re: Можно гораздо короче
[info]dadrov
2007-01-14 08:31 pm UTC (link)
Это верно. Сколько раз не пишу - столько раз смеюсь. Но тут ничего не поделаешь.

(Reply to this) (Parent)


[info]j_chann
2007-01-15 10:22 am UTC (link)
смущают нахваливания продуктов. Немного улетевшие цитаты типа этой:
«Я уверен, что супы «Гордость хозяйки» перевернут представление о возможностях быстро, вкусно и полезно питаться в домашних условиях. Пришло время понять: ты есть то, что ты ешь! - сказал директор компании Born Foods Андрей Борняков. Продукты Born Foods – это первое и второе, о чем вы должны думать, когда хотите быстро и вкусно поесть и накормить любимого человека»!

Люди не любят когда им указывают, что они должны думать.
И вообще - все пишут о пресс-релизах одно и то же. Может как-то изменить угол зрения? Может пресс-релизу пора на пенсию?

(Reply to this) (Thread)


[info]dadrov
2007-01-15 12:05 pm UTC (link)
Да это фигня. Мне понравился этот пресс-релиз, как пример "расцвечивания" в общем стандартного текста.

В пресс-релизах, наверное, все пишут одно и тоже. Угол зрения можно запросто изменить, но пресс-релизу на пенсию не пора - он дает исходные данные для заметки. С углом зрения чуть позже разберемся - я дам еще один ответ.

(Reply to this) (Parent)(Thread)


[info]dadrov
2007-01-16 10:59 am UTC (link)
Про нахваливание. Его, конечно, лучше избегать, не перебарщивать с ним. Вот абзац из текста:

Превосходные степени.

Такие степени имеют право на существование, особенно в пресс-релизах производителей – им это прощается, но и тут перебарщивать не стоит. Журналисты относятся, не то, что к избытку превосходных степеней в недоверием, но и просто ненавидят их. Поэтому, если число слов вроде «превосходный», «непревзойденный», «великолепный» явно зашкаливает разумные пределы, необходимые для того, чтобы похвалиться новым товаром, пресс-релиз – первый кандидат на то, чтобы оказаться в мусорной корзине. Журналисту некогда вылавливать из текста подобные эпитеты, пропускать в печать которые у него нет никаких оснований. Кроме того, избавившись от подобных эпитетов, здорово можно сэкономить на объеме самого пресс-релиза.

(Reply to this) (Parent)


[info]evgeniy_babich
2007-01-15 01:44 pm UTC (link)
вот её что подумалось. А зачем писать пресс-релиз про баночки? Ведь конечный потребитель (вернее покупатель) - не читает прессу, для того чтобы узнать какие баночки вышли. Для дилеров и контрагентов - да. Но всеравно они не читают прессу, для того чтобы узнать про баночки. Разве что специализированную.

(Reply to this) (Thread)


[info]dadrov
2007-01-16 10:55 am UTC (link)
Если работать в данной отрасли, то совершенно никчему. Я даже сам не знаю, кто бы мог такой пресс-релиз опубликовать. Ну может, как раз, какая-нибудь специализированная, узкоотраслевая пресса. Хотя, с другой стороны надо и в ней светиться. Я с таким же успехом мог и про что угодно написать, что угодно взять примером - компьютеры или компьютерные программы, автомобильные покрышки, пулеметы - что угодно. Важно понять, что метод для всего одинаков.

(Reply to this) (Parent)

Спасибо за доставленное удовольствие.
[info]vipera
2007-01-16 11:00 pm UTC (link)
Случайно вышла на Ваш текст, прочла и порадовалась: умно, весело и полезно, особенно для молодых. Тут же отослала ссылочку своему начинающему ассистенту по пиару. Я-то старая зубриха уже в этом деле...
Два вопроса: 1. Где вторая глава Вашего замечательного каталога? Первую и третью прочла, а вторую не нашла.
2. Все-таки стоит написать про выбор СМИ для разного типа пресс-релизов. Это же просто, мне кажется - крупные события (слияния, покупки других бизнесов, эмиссия, смена руководства или акционеров) в общие экономические СМИ, продуктовые новости - поближе к потребителям, т.е. в отраслевые или массовые (смотря какой продукт); социально-развлекательные новости (благотворительность, нестандартные корпоративные новости, ужастики) - в массовку. Я работаю в страховании, у нас бывает много ужастиков.
Еще раз спасибо.

(Reply to this) (Thread)

Re: Спасибо за доставленное удовольствие.
[info]dadrov
2007-01-17 09:54 am UTC (link)
1. Вторая глава, вернее, ее черновик, лежит здесь:
http://dadrov.livejournal.com/174327.html

2. На счет типов пресс-релизов - даже не знаю, что и сказать. Я-то все время, как Вы и сами прочитаете, настаиваю на том, что пресс-релиз должен быть единым для всех. Так, что, видимо, речь идет о темах пресс-релизов. Но тогда, на мой взгляд их надо просто рассылать по всей базе - где-то он и проявится. Тот журналист, редактор, которому данная тема будет, что называетсч, в строку, его и опубликует. А у вас на сайте, скажем, будет полный свод пресс-релизов по всем темам.

Ужастики - это да... ;-)

За благодарность - спасибо, но благодарить, по-моему, рановато еще. Это только черновики. Там еще продолжение будет. Даже, собственно, про пресс-релизы будет еще в следующей главе, уже четвертой. Т.е. пресс-релизу посвящено ТРИ главы справочника.

"Зубрам" это все, наверное понятно, но я и пишу для тех, кто только начинает и даже начнет свою карьеру в PR. Ну или, для более опытных и уже сложившихся специалистов, которых замучила рутина, которая загружает их сверх меры, не давая по-настоящему развернуть свои таланты. Люди задают много вопросов, я стараюсь, по мере сил, свести возможные ответы на их вопросы в один текст.

(Reply to this) (Parent)


[info]dzertapodge
2007-01-17 02:00 pm UTC (link)
Два дня думал, чего бы такое умное глубокомысленно написать. Могу сказать, что посылки Ваши мне до боли знакомы и понятны. Топы и нетопы, действительно, абсолютно не знакомы с паром ни в какой форме и не могут оценить качество работы. В результате побеждаю саморекламисты, а не, собственно пиарщики. И тоже собирался и собираюсь еще написать брошюрку для менеджеров "Популярно о пиаре", или что-то в этом роде.

Вернусь все же к тексту и к моему первому впечатлению от него. Все очень правильно написано. Как я уже отмечал, подписываюсь почти под каждым словом обеих драфтов. Но у меня все равно остается впечатление, что вот дай в руки среднему студенту специальности "журналистика" Вашу книгу - не напишет он хорошего пресс-релиза. Почему - не отвечу. Не знаю пока. В общем, и блог свой я веду для того, чтобы понять, почему одни люди пишут хорошие пресс-релизы, а другие - плохие. Пока выходит вроде того "есть люди типа "жив" и люди типа "помер". Обещаю дальше думать, может, чего полезного еще надумаю.

(Reply to this) (Thread)


[info]dadrov
2007-01-17 03:00 pm UTC (link)
Я склоняюсь к тому, что для того, чтобы стать и быть пиарщиком нужен талант. Но с этим все просто - есть желание работать пиарщиком - значит есть и талант. Предельные случаи рассматривать не будем. Ну а талант может раскрыться, когда ему ничего не мешает и не отвлекает. То, о чем я пишу должно помочь, по крайней мере, мне помогало и помогает свести отвлекающую рутину к минимуму. Но только помочь! Нет желания, нет таланта - дай сто лучших книг, все равно толку не будет.

Я тут видел книжку, которую мог бы рекомендовать директорам, правда, забыл, как называется. Главное, она тонкая.

(Reply to this) (Parent)


[info]blackpr
2007-02-07 11:07 am UTC (link)
«Открытие «Центра генетических исследований» – лишнее доказательство нашего неуклонного стремления соответствовать самым современным потребностям потребителей. - ключевое слово - "лишнее":)

(Reply to this) (Thread)


[info]dadrov
2007-02-07 04:25 pm UTC (link)
Принято

(Reply to this) (Parent)


Create an Account
Forgot your login or password?
Login w/ OpenID
English • Español • Deutsch • Русский…